プライバシーポリシー
株式会社ロケットウェブ(以下「当社」)は、来場受付サービス「おまち」 (以下「本サービス」)における個人情報の取扱いについて、以下のとおり定めます。
1. 取得する情報
- 主催者(契約者)の情報: メールアドレス、パスワード(ハッシュ化して保存)、 請求書の宛名、契約・請求の記録
- 来場者の情報: 主催者が本サービスに登録する名簿(氏名、ふりがな、所属、 メールアドレス、電話番号、登録番号、属性等)および出席の記録
- 決済情報: クレジットカード情報は決済代行事業者(Stripe)が取り扱い、 当社は保持しません
2. 来場者情報の取扱いの立場
来場者の名簿は主催者が保有する個人情報であり、当社は主催者からの委託を受けて 取り扱う立場です。当社は、委託の目的(来場受付の運営)の範囲を超えて 来場者情報を利用しません。来場者ご本人からの開示等のお求めは、 原則として名簿を保有する主催者にご連絡ください。
3. 位置情報について
GPSによる出席確認では、位置情報を「会場にいることの判定」のみに使用し、 位置(緯度経度)は保存しません。名簿・CSV・ログのいずれにも残りません。 位置情報を使いたくない場合は、入口のQRまたは受付で出席できます。
4. 利用目的
- 本サービスの提供・運営(受付ボード、サイネージ、レポートの表示)
- アカウントの認証、重要なお知らせの送付(登録確認・パスワード再設定・ 請求書の発行通知)
- 料金の請求、請求書の発行
- 不正アクセスの防止(アクセス件数の記録。氏名・連絡先はログに記録しません)
5. 第三者提供・委託
当社は、法令に基づく場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。 業務の一部を次の事業者に委託しています: Stripe(決済)、Resend(システムメールの送信)、Supabase(データベース)、 Vercel(稼働基盤)。
6. 保存期間
- 契約解約後、来場者の名簿は30日で削除します。必要なデータは期間内に CSVでお持ちください
- 主催者がイベントを削除した場合、その名簿も削除されます
- 請求書等の取引記録は、法令の定める期間保存します
7. 安全管理措置
通信の暗号化(HTTPS)、パスワードのハッシュ化、アカウントごとのデータ分離、 アクセス権限の最小化等の措置を講じます。
8. 開示等の請求・お問い合わせ
support@omachidesk.jp までご連絡ください(来場者情報については 第2項のとおり主催者が窓口です)。
9. 改定
本ポリシーを改定する場合は、本サービス上でお知らせします。